光コラボご利用までの流れ

光コラボのお申込みは、すでにフレッツ光をご利用されているお客様と、フレッツ光以外の回線をご利用されている方で受付方法が若干異なります。詳細は下記のご案内をご覧ください。

フレッツ光を利用中の方(転用)

1.[転用承諾番号]を取得していただきます。

お申込みの際に「転用承諾番号(11桁)が必要となります。NTT東西の下記窓口から、お客様ご自身で[転用承諾番号]を取得してください。

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転用承諾番号を取得されましたら、下記お申込みフォームよりお申込みください。
お申込み完了後、担当窓口より確認のお電話をさせていただきます。

2.お申込窓口までご連絡ください。

当サイトのお問い合わせ番号、もしくは当サイトWEB申し込みフォームよりお申込みください。
お申込みの方法等でご不明な点がございました場合も、下記お問い合わせ番号まで(通話無料・携帯OK)お気軽にお問い合わせください。

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3.申込内容の確認・開通工事

お申込みいただいた内容を元に、お客様のお住いのエリアでご利用いただける「光コラボ」のサービスやキャンペーンなどをご説明させていただき、必要な初期費用や利用料などをご案内し、お申込みの最終確認をさせていただきます。

4.ご利用開始

転用が完了しましたら、あらかじめ提供会社より郵送される、お客様情報が記載されている書類の内容に従ってインターネットの接続の設定をしていただければインターネットをご利用いただけます。プロバイダの変更がない場合は設定も不要です。「光コラボ」の高速ブロードバンドをお楽しみください!

フレッツ光以外をご利用中の方(新規)

1.お申込窓口までご連絡ください。

当サイトのお問い合わせ番号、もしくは当サイトWEB申し込みフォームよりお申込みください。
お申込みの方法等でご不明な点がございました場合も、下記お問い合わせ番号まで(通話無料・携帯OK)お気軽にお問い合わせください。

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2.申込内容の確認・開通工事

お申込みいただいた内容を元に、お客様のお住いのエリアでご利用いただける「光コラボ」のサービスやキャンペーンなどをご説明させていただき、必要な初期費用や利用料などをご案内し、お申込みの最終確認をさせていただきます。

3.ご利用開始

転用が完了しましたら、あらかじめ提供会社より郵送される、お客様情報が記載されている書類の内容に従ってインターネットの接続の設定をしていただければインターネットをご利用いただけます。「光コラボ」の高速ブロードバンドをお楽しみください!

光コラボのお申込方法はこのようになります。
フレッツ光をすでにご利用の方と新規の方ではお手続き方法が異なりますが、どちらもそれほど難しいお手続きは必要ありません。

特に、現在フレッツ光をお使いのお客様は「転用」という切り替え作業をしていただくだけで、簡単に光コラボを始めることができます。

転用という言葉が難しく感じられるかもしれませんが、要はスマートフォンの契約会社を変えることと同じと考えると分かりやすいかもしれません。
ソフトバンクのスマートフォンからauのスマートフォンへと移行すること、これが光コラボでいう「転用」にあたります。
そして、他社のスマートフォンへ移行しようとするときには、同じ電話番号を引き続き使用するためにMNP予約番号が必要です。
これが光コラボでいう「転用承諾番号」になります。

フレッツ光から光コラボへと転用する方は、たったの2ステップで切り替えることができます。
まずはNTT東日本または西日本に連絡し、転用承諾番号を取得してください。
その際にお手元にフレッツ光の開通案内、フレッツ光にかかるNTTからの請求書など必要書類をあらかじめ用意しておくとスムーズにお手続きができます。
詳細につきましては、本ページ上部のSTEP1にあります「転用承諾番号の取得に必要な情報」をご覧ください。

転用承諾番号が取得できましたら、あとは当サイトからご希望の光コラボを選びお申し込みいただくだけで、簡単に切り替えることができます。

なお、フレッツ光以外の光回線、またはADSLなどをお使いの方はお申込み方法が異なります。

まずは当サイトのお申込窓口までご連絡ください。
お電話でのお申込みだけではなくWebからお申込みできるフォームもご用意しておりますので、お好みのお申込み方法をお選びください。

ご連絡いただけましたら、お客様のお住いのエリアでご利用いただける光コラボのサービスやキャンペーンのご案内をさせていただきます。
また、光コラボにかかる初期費用や利用料などもご案内させていただいた後に、お申込みいただくかどうかの最終確認となりますのでご安心ください。

開通工事が必要な場合は、お客様のご自宅におうかがいし事前調査をさせていただくことがあります。
お申込完了後、担当者よりご連絡させていただきますので、ご希望の日程をお伝えください。

工事が完了しましたら、お手元に届く書類に従ってインターネットの接続設定を行っていただことで、光コラボがご利用いただけます。
この機会にぜひ、高速で快適なインターネットをお楽しみください!

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